◆方針
エイベックス・グループは、個人情報保護の重要性に鑑み、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
１．個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定と継続的改善
エイベックス・グループは、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護コンプライアンス・プログラム（本方針、「個人情報保護規程」及びその他の規程、規則を含む。）を策定、実施、維持し、継続的に改善します。
２．「個人情報保護規程」の遵守
エイベックス・グループは、「個人情報保護規程」及びその他の規程、規則に従い、各部門の業務内容及び規模を考慮した適切な個人情報保護のための管理体制を確立し、個人情報を適切に収集、利用、提供するとともに、情報主体（本人）への個人情報の開示や訂正等、情報主体への適切な対応を行います。
３．個人情報の正確性・安全性の確保
エイベックス・グループは、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、情報通信技術及び管理組織体制の両面から合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等の防止に努めます。
４．個人情報保護に関する法令及びその他の規範遵守
エイベックス・グループは、個人情報の保護に関する法令の規定及び行政機関その他が特に定めた規範、ガイドライン等を遵守します。
2005年4月
エイベックス・グループ・ホールディングス株式会社
代表取締役社長CEO 松浦 勝人
◆プライバシーポリシー
エイベックス・グループでは、お客様の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、以下で述べる内容に従い適正に取り扱うことをお約束します。
１．個人情報の管理について
エイベックス・グループは、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドライン及びエイベックス・グループの内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。
２．個人情報の取得と利用目的について
（１）エイベックス・グループは、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、適正な手段でこれを行います。なお、エイベックス・グループが個人情報の取得を意図し、お客様から書面やWebを通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示いたします。但し、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。
（２）取得する個人情報
氏名、性別、年齢、生年月日、職業、住所、電話番号、メールアドレス、商品またはサービスのご購入履歴、施術前のカウンセリングにより取得した身体・体質・体調等の確認情報（文字で表されているもの以外に写真等の画像によるものも含みます）、クレジットカードご利用の場合のお支払関連情報（振替口座・クレジット利用状況とお支払い状況報告・与信情報）
（３）エイベックス・グループは次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。
（ア）お客様の認証
（イ）会員情報の管理
（ウ）サービス提供に際してお客様の身体・体質・体調等を確認するため
（エ）ご購入いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けをするため
1）商品のご購入の確認やお届けをするため
2）電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールの配信をするため
3）各種会員制サービスへの登録の確認やサービスの提供をするため
（オ）ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
1）お客様が注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
2）お客様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
（カ）提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため
1）各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
2）アンケートへのご協力依頼や、その結果などをご報告するため
（４）エイベックス・グループは、合併、分社化、営業譲渡等で事業を承継し個人情報を取得した場合は、承継前にご本人に同意を得ている範囲内又は通知若しくは公表した利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
（５）法令に基づく場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合、国の機関等へ協力することが必要な場合には、上記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得又は利用させていただく場合があります。
３．個人情報の第三者への提供について
エイベックス・グループは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
（１）あらかじめお客様の同意をいただいている場合
（２）利用目的の達成のため、エイベックス・グループが適切な監督を行う業務委託先に提供する場合
（３）第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知りうる状態に置いている場合
（４）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
（５）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者から法令に基づき提供を命じられた場合
（６）エイベックス・グループが合併、分社化、営業譲渡等で、個人情報を提供する場合
４．個人データの共同利用について
（１）エイベックス・グループは、グループ各社で総合的なサービスを提供するために、利用目的の達成に必要な範囲内で、グループ各社が取得する個人データを、グループ内で共同利用する場合があります。
（２）エイベックス・グループが共同利用する個人データの項目は次の通りです。
氏名・性別・年齢・生年月日・職業・住所・電話番号・メールアドレス・商品またはサービスのご購入履歴・アンケートや懸賞へのご回答内容
（３）エイベックス・グループで共同利用する者は次の通りです。
エイベックス・グループ・ホールディングス株式会社及びそのグループ会社
（４）エイベックス・グループは、次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲において個人情報を共同利用することがあります。
（ア）ご利用頂いている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
1）商品・サービス、Webサイトなどの内容を皆様がよりご満足いただけるよう改善するため
2）商品・サービス、Webサイトなどの内容を個々のお客様に合わせてカスタマイズするため
3）お客様が注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
4）お客様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
（イ）提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため
1）エイベックス・グループのアーティストや、各種イベントに関するご案内をお届けするため
2）各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
3）アンケートへのご協力をお願いや、その結果などをご報告するため
（５）共同利用の管理責任者
エイベックス・ライヴ・クリエイティヴ株式会社
